Kedves Vendégeink!

Szeretettel köszöntjük Önöket szálláshelyünkön! Az alábbi házirendet annak érdekében állítottuk össze, hogy pihenésük nyugodt és élményekben gazdag legyen. Kérjük, figyelmesen olvassák végig a szabályokat, melyek hozzájárulnak a szállás rendjének, tisztaságának és állapotának megőrzéséhez.

Érkezés és Távozás

A szállás kizárólag a teljes részvételi díj kiegyenlítését követően vehető igénybe. További térítésköteles szolgáltatások esetén a díjat a megrendeléssel egy időben, de legkésőbb annak teljesítése előtt szükséges rendezni.

Amennyiben úgy döntenek, hogy pihenésüket a tervezettnél korábban fejezik be, sajnálatos módon nem áll módunkban visszatérítést biztosítani. Megértésüket köszönjük!

A szálláshely az érkezés napján 15:00 órától, az elutazás napján 10:00 óráig áll rendelkezésükre. A beléptetés kóddal történik, így amennyiben 15 óra után érkeznek, nem szükséges előre jelezni, bármikor elfoglalhatják az apartmanjukat. Távozásnál, ha eltérő időpontban szeretnék elhagyni a szállást, kérjük előzetesen egyeztessenek velünk a következő e-mail címen: hello@magisterapartmanhaz.hu.

A szállás elfoglalása előtt legkésőbb 48 órával kérjük, küldjék el személyi okmányaik másolatát elektronikus formában, hogy elvégezhessük a szükséges adatszolgáltatást.

Beléptetőrendszerünk kódos, melyhez a szükséges kódot az érkezés előtti napokban küldjük el az Önök által megadott e-mail címre, amennyiben a személyes okmányokat időben megkaptuk. Ennek hiányában sajnos nem tudjuk biztosítani a belépési lehetőséget.

A szálláson kizárólag a bejelentett vendégek tartózkodhatnak.

Fizetés

A teljes szállásdíj tartalmazza az adókat (ÁFA, IFA), amelyet előre kérjük rendezzenek bankkártyával, banki előreutalással vagy SZÉP kártyával (MBK, K&H, OTP).

Átutalás:

Név: ApartManager Kft.

Bankszámlaszám: 11600006-00000000-80591263

Bank: Erste Bank Hungary Zrt.

Közlemény: Foglaló vendég neve, foglalás dátuma, foglalási kérés száma 6 jegyű száma

Például: Minta Anita, 2025.10.10-13., #123456

K&H SZÉP Kártyával való fizetés: Lépjen be a K&H SZÉP Kártyarendszer Kártyabirtokosi felületére. Írja be az előlegfizetés menüpontba a mi szállás azonosítónkat: 240012712. Írja be az összeget, valamint válassza ki a terhelendő alszámlát.

MBH SZÉP Kártyával való fizetés:

Küldje meg e-mailben nekünk a hello@maagisterapartmanhaz.hu címre az MBH SZÉP Kártyája azonosítószámát. (A 6 számjegyből álló azonosítószámot a kártya első oldalán, a kártyaszám alatt található meg.). Mi ezután elindítjuk az engedélyeztetést, és e-mailben vagy telefonon megküldjük Önnek az előrefizetési azonosítót. Nyissa meg a Fizetés internetes engedélyeztetéssel felületet. Adja meg a tőlünk kapott előrefizetési azonosítót, saját kártyája utolsó 8 számjegyét, az előre fizetendő összeget, és az e-mail címét, majd hagyja jóvá az előrefizetést.

OTP SZÉP Kártyával való fizetés:

Lépjen be az OTP SZÉP Kártya felületére. Az OTP Szép kártyáról történő utaláshoz mindenképp szükséges a Regisztráció! Nyissa meg az Ügyintézés menüpontot, majd a választómenüből válassza az Előlegfizetés menüpontot. Ezt követően válassza ki a listából a szálláshelyünk nevét (Magister Apartmanház), melynek utalni kíván, majd írja be az utalandó összeget! Az utalás közleményében tüntesse fel a foglalási azonosítót.

Lemondás/Módosítás

Foglalás díjmentesen lemondható írásban (hello@magisterapartmanhaz.hu) az érkezés előtti 7. napig. Az érkezés előtti 7 napon belül visszamondott foglalásokra a lemondási díj a teljes összeg 50%-a, előre nem közölt távolmaradás esetén a teljes ár 100%-a.

Parkoló használat

Saját gépjárművel parkolni szabad helyek függvényében az apartmanház arra kijelölt külső vagy belső parkolójában térítésmentesen lehetséges. A leparkolt járművekben hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk.

A parkoló kamerával védett. A behajtó és a parkoló területén a mindenkori KRESZ szabályok vannak érvényben. 

Apartmanonként egy parkolóhely ingyen biztosított vendégeink számára.

A kocsibehajtónál a kapu kóddal nyílik és automatikusan záródik. Érkezés előtt elektronikus úton küldjük meg a szobához és a bejárati kapuhoz tartozó kódokat. Kihajtásnál a kapuk mellett baloldalon, a megjelölt helyen lévő gomb megnyomásával a kapu automatikusan kinyílik.

A parkoló területén tilos a gépjárművön nagyobb szerelést, karbantartást végezni. Kisebb javítás, karbantartás megengedett mindaddig, míg a terület tisztasága nem veszélyeztetett.

Személyzeti belépés

Bár igyekeztünk mindent automatizálni, általános üzemeltetési feladatok (mint például a dézsás növények öntözése, szauna karbantartása, tisztítása) ellátása érdekében naponta jogunk van az apartmanház területére belépni. 

Szobák, berendezések használata

Kérjük a berendezési tárgyak épségére, tisztaságára fokozottan figyeljenek. Az apartmanok minden esetben tisztán, az eszközök működőképesen, hibátlan állapotban kerülnek átadásra, amennyiben valamely eszköz/készülék az itt tartózkodásuk alatt meghibásodna, kérjük mihamarabb jelezzék telefonon. 

A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár, motor stb.) tilos bevinni, tárolni.

A szobából való távozáskor kérjük győződjön meg, hogy klíma, villany lekapcsolva vannak, illetve a vízcsapok el vannak zárva. Kérjük a nyílászárókat kizárólag a szellőztetés idejére hagyják nyitva, hogy elkerüljük a rágcsálók és egyéb kártevők házba bejutását. Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületre ne kenjék fel a rovarokat.

Dohányzás

A dohányzás (beleértve az Iqos és elektromos cigaretta) és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan TILOS! Dohányozni az udvaron, kizárólag az arra kijelölt helyeken (például teraszokon) lehetséges. Az apartmanház minden egyes helyiségében füstérzékelő van elhelyezve, amely összeköttetésben áll a helyi katasztrófavédelemmel. Ha a tűzjelző dohányfüst miatt szólal meg, és a tűzoltók kivonulnak fals jelzésért, az ebből fakadó költséget a vendég téríti meg!  Tisztelettel megkérjük dohányzó vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron, és a vendégház teljes területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a kijelölt szemetesekbe helyezzék.

Háziállat/kisállat

Szálláshelyen sajnos kisállatok fogadására nincs lehetőség. Megértését köszönjük!

Tűzvédelem

Kérjük tisztelt vendégeinket, hogy tartsák be a tűzvédelmi szabályzatot. A menekülési útvonal ábrája a szobák bejárati ajtó belső részen megtalálható.

Szemételhelyezés-, kezelés

A háztartási szemét gyűjtése az apartmanoknál a konyhában, szobáknál pedig a fürdőszobában elhelyezett szemetesekben lehetséges. A szemetet itt tartózkodásuk alatt külön kérésre eltávolítjuk az apartmanokból vagy az udvaron lévő hulladéktárolóba lehet üríteni.

A lefolyókba kérjük ne dobjanak semmilyen le nem bomló higiéniai hulladékot (pelenka, eü-i vagy tisztasági betét, nedves törlőkendő), továbbá ételmaradékot, ellenkező esetben az ebből eredő duguláselhárítás és karbantartási költség a vendéget terheli.

Egyéb szolgáltatások

Elérhető szolgáltatások továbbá: tea- és kávé bekészítés (kapszulás: Dolce Gusto)/1 db kapszula/fő/nap/, 2 méretben törölköző, valamint wellness törölköző/köntös. Kérjük Önöket, hogy a törölközőket kizárólag a házban, illetve a wellness törölközőket kizárólag a szauna és sószoba használatához használják. Az épületből, udvarról a törölközőket ne vigyék ki. Amennyiben a rendellenes használat során azok megsérülnek, eltűnnek, extra tisztítást igényelnek, úgy annak költsége Önöket terheli.

Egy hétnél (7 nap) hosszabb tartózkodás estén az ágyneműt/törölközőt térítésmentesen cseréljük.

Wellness, szauna, masszázs szolgáltatás

A wellness és szauna használata csak saját felelősségre történhet. Masszás szolgáltatásra előre egyeztetett időpontban van lehetőség. Wellness használata előtt ismerje meg a Wellness Házirendet.

Károkozás & Felelősség

A zavartalan pihenés érdekében megkérjük kedves vendégeinket, hogy az apartmanban és az udvaron elhelyezett eszközök rendeltetésszerűen használják.  A nem rendeltetésszerű használatból fakadó károkért 100% kártérítési felelősséggel tartoznak. A szállás területén okozott kárt (legyen szó ingóságról vagy az ingatlanban tett kárról) a károkozó vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.

Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy a lépcsőkön, teraszokon fokozott óvatossággal közlekedjenek. Az esetleges balesetekért felelősséget nem vállalunk.

Egyes dézsás növények mérgezőek lehetnek (például leander), kérjük, ne hagyják felügyelet nélkül gyermekeiket az udvaron. Felelősséget nem tudunk vállalni.

Egyéb

A szobában felejtett értékeket 1 hónapig áll módunkban megőrizni, s amennyiben jelzik felénk a megadott időponton belül a megadott címre postázzuk.

A vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása miatt, az apartmanokban és a szobákban 22.00 – 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni. Ez alól kivételt képez a Társalgó terem bérlése, ahol éjfélig megengedett bulik tartása, amennyiben ez a vendégeknek nem zavaró.

Felhívjuk figyelmüket, hogy nem áll módunkban felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, parkolóban keletkezett sérülések stb.).

Fenntartjuk a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadunk, illetve a szállásról azonnal eltávolítunk.

A szállás területén térfigyelő kamerák működnek, bővebb tájékoztatást erről a Tájékoztatás elektronikus térfigyelő rendszer alkalmazásáról részben lejjebb találnak.

Érvényes foglalással kijelentik, hogy elfogadják jelen Házirendet, valamint az Általános Szerződési Feltételeket.

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk, várjuk vissza!

1. Melléklet: Apartman(ok) felszereltsége

Konyha felszereltsége

• Mikrohullámú sütő
• Dolce Gusto kapszulás kávéfőző, kapszulákkal (1 db/fő/nap) – érkezést megelőzően kerül, egy alkalommal feltöltésre.
• Tea, alap fűszerek: só, bors, paprika és cukor – érkezést megelőzően kerül, egy alkalommal feltöltésre.
• Hűtő, fagyasztó rekesszel
• Kenyérpirító, vízforraló
• Edények, serpenyők, vágódeszkák, tálak, étkészlet, evőeszközök, kések, poharak (vizes, boros, pálinkás), csészék.
• Étkező székek, tányéralátétek
• Egyéb konyhai eszközök (konzervnyitó, dugóhúzó, reszelő, olló, stb) 
• Kerámia főzőlap 2 zónás
• Mosogatógép
• Szemetes, szemeteszsák

Fürdőszoba felszereltsége

• Piperecikkek (tusfürdő, sampon) – érkezést megelőzően kerül, egy alkalommal feltöltésre.
• Hajszárító
• Törölközőtartó, törölközőszárítós radiátor
• Wc papír (+1 db bekészítve)
• Szemetes, szemeteszsák
• Utántölthető szappanadagoló szappannal
• Fogkefetartó
• Személyenként 1 kis és 1 nagy törölköző, valamint személyenként 1 db wellness törölköző. Kérjük kizárólag bent és a wellness során használják őket. 7 napon túli foglalás esetén térítésmentesen cseréljük őket. 7 napon belül cseréjük felár ellenében kérhető.
• Kádkilépő – 7 napon túli foglalás esetén cseréljük őket

Hálószoba felszereltsége

• 2 db 90*200 egyszemélyes ágy memóriahabos fedő matraccal vagy 180×200 cm franciaágy ágyneművel, fejenként 2 db (kis és nagy) párnával. 
• Plusz takaró (pléd)
• 2 db éjjeli polc, éjjeli lámpa
• Bőröndtartó, komód, vállfák, ruhásszekrény (egyes apartmanokban)
• Televízió
• Klíma – hűtő-fűtő
• Falióra, képek, dekorációk

2. Melléklet: Tájékoztatás elektronikus megfigyelőrendszer alkalmazásáról

Ezúton tájékoztatjuk Önöket arról, hogy ApartManager Kft. –, képviseli Nemes Lilla, mint adatkezelő, az 3413 Cserépfalu, Kossuth út 95. alatt található, Magister Apartmanház néven üzemelő vendégházban, elektronikus megfigyelőrendszert (térfigyelő kamerarendszert) működtet. 

Tájékoztatjuk, hogy a kép- és hangfelvétel rögzítés, felhasználás és megőrzés szabályaira az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: „GDPR”), továbbá az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII tv. rendelkezései alkalmazandók.

Az elektronikus megfigyelőrendszer működtetésére az alábbiakban részletezettek szerint az emberi élet, a testi épség, valamint a vagyon védelme érdekében, a jogsértések és balesetek megelőzése, észlelése, az elkövető tettenérése, valamint a jogsértések bizonyítása céljából kerül sor.

Az adatkezelés jogalapja: a Magister Apartmanháznak a fenti célok eléréséhez fűződő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja].

A kezelt adatok köre: a vendégek a képfelvételeken látszódó képmása, magatartása.

A Magister Apartmanház által üzemeltetett kamerás megfigyelő és rögzítő rendszer tárolt felvételeibe kizárólag az emberi élet, testi épség és vagyon sérelmére elkövetett jogsértések bizonyítása és az elkövető azonosítása, illetve az életet vagy testi épséget, vagyont érintő egyéb események, balesetek feltárása érdekében tekinthetnek be az arra jogosultsággal rendelkező személyek.

Adattovábbításra kizárólag jogellenes magatartásara vagy kötelezettségszegésre tekintettel folyamatban lévő eljárás esetén, az azokat lefolytató hatóságok, bíróságok felé van lehetőség. Az átadott adatok körébe a kamerarendszer által készített, releváns információt tartalmazó felvételek tartozhatnak, valamint a felvételen esetlegesen szereplő személyek neve.

Tájékoztatjuk, hogy azon érintettek, akiknek jogát vagy jogos érdekét a kép- és hangfelvétel rögzítése érinti, kérhetik az elektronikus megfigyelőrendszerrel róluk készült felvételekről másolat készítését, valamint a vonatkozó jogszabályi rendelkezésekkel összhangban kérheti a felvételek törlését. Továbbá, akinek jogát vagy jogos érdekét a kép- és hangfelvétel rögzítése érinti, a kép- és hangfelvétel rögzítésétől számított 3 munkanapon belül jogának vagy jogos érdekének igazolásával kérheti, hogy az adatot a Magister Apartmanház ne semmisítse meg, illetve ne törölje.

Tájékoztatjuk továbbá, hogy személyes adatai kezeléséről bármikor tájékoztatást kérhet a Magister Apartmanháztól. Kérheti továbbá az alkalmazandó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően személyes adatainak helyesbítését, illetve zárolását is. Ezen kívül tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.

Tájékoztatjuk, hogy jogainak megsértése esetén a vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően bírósághoz fordulhat, továbbá, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.

Kamerával megfigyelt helyiségek (kamera száma alapján):

1. Az apartmanház első külső és belső bejáratának területét lefedő kamera, melyek használatának célja a jogsértések észlelése, igazolása, elkövető tettenérése.
2. A vendégház kertje, wellness részlege. A megfigyelés célja elsősorban a vendégház vagyontárgyaival, eszközeivel, készleteivel kapcsolatos vagyonvédelem, valamint a balesetek megelőzése, észlelése.
3. Külső parkoló, utcai homlokzata

Szolgáltató a felvételeket 1 hónapig őrzi meg.